Nubank anunció que una de sus principales apuestas para 2026 será ampliar el acceso al crédito en Colombia, como parte de su estrategia para consolidarse en un mercado que, según la entidad, continúa siendo altamente concentrado y con bajos niveles de inclusión financiera.
Así lo expresó la gerente general de Nubank en Colombia, Marcela Torres, durante un encuentro con periodistas realizado en Medellín, en el que destacó los resultados obtenidos por el banco digital al cierre de 2025. De acuerdo con la directiva, la entidad alcanzó los cuatro millones de clientes en el país y registró un crecimiento del 841 % en depósitos, cifras que calificó como “fantásticas”.
Torres señaló que Nubank continúa fortaleciendo su portafolio de productos financieros, especialmente en el segmento de crédito. “Seguimos escalando nuestra tarjeta de crédito y además cerramos el año con el lanzamiento de un nuevo portafolio de crédito, incluyendo dos nuevas tarjetas y los préstamos personales”, explicó.
El neobanco, fundado en 2013, también participó en el lanzamiento de la hoja de ruta 2026–2030 de Colombia Fintech. En ese escenario, Torres afirmó que el próximo presidente de la República, quien asumirá el cargo el 7 de agosto, tendrá un papel clave para impulsar un sistema financiero más moderno e incluyente.
Según la ejecutiva, el mercado financiero colombiano presenta una alta concentración, en la que pocos actores concentran cerca del 70 % de los activos y pasivos. Frente a este panorama, Nubank promueve lo que denomina el “triángulo de la inclusión”, que contempla la liberalización de los datos, los pagos y las tasas de interés.
En ese sentido, Torres cuestionó la tasa de usura vigente en el país, que para febrero de 2026 se ubicará en 25,23 % efectiva anual. A su juicio, esta figura, creada hace varios años, se ha convertido en una barrera para el acceso al crédito. “La tasa de usura está excluyendo al que intentaba proteger. En la época en la que se creó había tres o cuatro bancos; hoy el contexto es muy distinto”, afirmó.
La gerente de Nubank agregó que esta tasa representa uno de los principales obstáculos para ampliar la inclusión financiera. “Solo el 22 % de las personas en Colombia tienen acceso a una tarjeta de crédito, y nosotros como empresa queremos hacer inclusión”, concluyó.
