ALCANOS DE COLOMBIA informa a los usuarios del servicio público de gas natural domiciliario municipio de El Carmen de Viboral que, como resultado de daño en la infraestructura de red de Gas Natural, ocasionado por maquinaria realizando trabajos en la vía, se presenta suspensión desde la 1:30 de la tarde de este martes 17 de agosto de 2021 y aún no se tiene hora estimada de restablecimiento.
Personal técnico se encuentra en la zona y adelanta las acciones requeridas para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio. Sin embargo, aún no se tiene hora aproximada de restablecimiento del servicio.
La entidad expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la compañía.