Después de 10 años de trabajar en su proceso de certificación de calidad, la auditoría de certificación determinó que la Administración Municipal cumple con todos los estándares y está apta para recibir el sello de certificación en las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008. En estos años de desarrollo de la Política de Calidad del Municipio, la Administración Municipal a través de varios períodos de gobierno, trabajó los aspectos necesarios para adecuar sus procesos y procedimientos a los estándares y requisitos de las normas y después de ese tiempo solicitó la auditoría de certificación, que estuvo a cargo de la empresa Cotecna, según explicó Iván Zuluaga García, Coordinador de Calidad de la institución.
El alcalde José Gildardo Hurtado afirmó que esta certificación tiene un significado muy especial porque es un reconocimiento a que las cosas se están haciendo bien y es el resultado de todo un equipo de trabajo comprometido, disponible y entusiasta.
Agregó que esta certificación es una responsabilidad institucional con Marinilla y con la región, que nos impulsa a ser cada vez mejores, a tener mayor agilidad en el servicio y una mejor atención al ciudadano.
El sello de calidad garantiza que la Administración Municipal está haciendo sus procesos y procedimientos con estándares de calidad y la coloca a nivel internacional como referente de una entidad seria que se esmera por prestar unos servicios eficientes, lo que beneficia a toda la ciudadanía.