El noticiero CM& reveló los resultados del sondeo realizado por la firma Proyectamos Colombia para el Ministerio de Salud. Para la encuesta se realizaron 18.899 entrevistas telefónicas a afiliados a los regímenes contributivo y subsidiado en 234 municipios de 33 regiones que hubiesen recibido servicios en los últimos seis meses.
El estudio se enfocó en preguntar cuántos días tenían que esperar los usuarios por una cita médica o de odontología. Estos son los resultados de las EPS que más tiempo tardan en dar citas:
• Famisanar: 15 días
• Salud Total: 8 días
• Compensar: 8 días
• Confenalco Valle: 7 días
• Cajacopi: 7 días
• Nueva EPS: 5 días
• Comparta: 5 días
• Aliansalud: 5 días
El estudio demostró que también es necesario mejorar el seguimiento que se les hace a los pacientes a los que se les diagnosticó covid-19, el cual, de todas formas, fue calificado como bueno o muy bueno en el 61,8 % de todos los casos. Otro reto para este año que plantea el informe es que se debe mejorar la divulgación de la carta de derechos y deberes de los afiliados.
