Son más de 500 personas afectadas, y se estima que la perdida asciende a más de 2.000 millones de pesos. Alrededor de 300 personas, víctimas de esta agencia de viajes, están iniciando el proceso para que los estafadores paguen ante la justicia. Actualmente la agencia turística Exclusive tours y su representante legal se han desaparecido y de forma inescrupulosa la cartera está siendo cobrada por otra agencia viajes, Priority Tours.
Conozca la Historia.
El momento de viajar
Rosalba Giraldo dispuso de todo lo necesario para emprender una nueva travesía en México, alcanzó a dar la mitad de la cuota inicial que osciló entre tres a cuatro millones de pesos y el resto fue financiado con un pagaré. Mientras la empresa Exclusive Tour se aseguró muy bien a la hora de elaborar sus contratos, Rosalba se dejó llevar por la fantasía y olvidó lo que llaman: la letra menuda.
“Uno en ese momento ni siquiera le expiden el contrato, no lo lee, se lo dan al final de la reunión o se lo envían por correo, simplemente entregué mis tarjetas de crédito y mi cédula; llamaron al banco, confirmaron el pago y me dieron una tarjeta postal de cortesía donde iba a ir: Cartagena, Santa Marta o San Andrés, de acuerdo al paquete comprado; ellos no te van a dar un viaje a San Andrés si compraste un plan de 2,000.000, por ejemplo”, manifestó, Rosalba Giraldo.
Para Rosalba todo era perfecto, estaba a punto de emprender su viaje a Cancún, México, con dos de sus familiares, entre ellas su nieta norteamericana: Melissa Carvalho. Sin embargo, cuando aterrizó en el país azteca, no todo fue color rosa, algunos elementos que fueron presentados en la excursión a la hora de pagar, al parecer no había sido cancelado por la agencia de turismo: hotel, comida, transporte. Verbigracia, sesenta dólares les cobró un taxi para dirigirlos hacía el hotel, luego otros sesenta dólares para su regreso.
Regreso a la realidad.
Al arribar al aeropuerto faltaba el tiquete aéreo de su nieta, por esta razón, Rosalba, tuvo que pagarlo de su propio peculio, con la ilusión de que sería reembolsado más adelante por la compañía. Al pisar tierra colombiana, el señor José Bracho, directivo y ejecutivo de la agencia de viaje Exclusive Tour, llamó a la abogada, desde Costa Rica, para que tomara las cosas con calma y supiera que él reconocería todo el dinero invertido en la ciudad de Cancún, México; y como compensación de lo ocurrido se le otorgó otra tarjeta de cortesía a cualquier sitio de Colombia.
“Como más adelante no apareció el señor José Bracho, me comuniqué con la secretaría de la empresa en Rionegro, ella me prometió hablar directamente con el representante legal, el señor Pedro. Luego me llamó con otra historia que él se encontraba enfermo, que quien le iba a girar el dinero por todos los perjuicios desde su propia cuenta corriente, sería la secretaria; además, en mi caso hubo una cosa supremamente grave que constituye otro delito fuera de la estafa: la falsedad. En México salió la jefa de servicios y me dijo con qué tarjeta de crédito habían clonado el pago del tiquete de mi nieta. Yo tengo ese número guardado para la denuncia penal“, dijo, Rosalba.
Presente
Actualmente, la abogada penal y civil, se encuentra recopilando los datos necesarios: copias de los contratos, fotocopias de las cédulas, entre otras, para armar un paquete grande y suficiente en el momento de la denuncia a la compañía; pues, al parecer la verdadera falta no está en la agencia, sino en las personas que olvidaron fijarse en la letra pequeña de los contratos.
“Ellos se cubren mucho con su letra menuda. Tratan que la persona pague la totalidad del contrato, tienen un plazo muy amplio para cumplirlo; en este caso si mi contrato de membresía fue por cuatro a cinco años, querría decir que ellos no están incumpliendo, seguramente, ellos se van a escudar en eso. Tendremos que redactar el hecho concreto en el que consistió la estafa; por la persuasión y la presión psicológica de la que fuimos víctimas, en la que muchos caímos como una bola de nieve, entregando nuestras tarjetas, y ver que en este momento no nos han cumplido a la mayoría con las famosas membresías, ahí es donde consiste el incumplimiento de ellos y la estafa, porque, es bajo un medio engañoso que están adquiriendo dinero de forma ilícita”, agregó,
Rosalba Giraldo Tamayo.
No se debe confiar de muchas agencias de viaje que ofrecen maravillas por todas partes, hay que indagar, realizar las preguntas suficientes hasta quedar satisfechos con la información, no dejarse llevar de precios económicos y sobre todo verificar que el prestador de servicios turístico esté inscrito en el Registro Nacional de Turismo y que su licencia no esté suspendida. ¡Abra los ojos!, no sea víctima de las agencias de viaje.
