Como cada año, EPM presentó su Rendición Pública de Cuentas. En su reporte de gestión de 2025, la Empresa nos recuerda que los resultados obtenidos están directamente relacionados con disponer sus capacidades al servicio de la gente y del desarrollo del territorio.
Como prueba de ello, en 2025 se destaca el avance en todos los indicadores de universalización de acceso los servicios públicos de agua, alcantarillado, energía y gas natural, lo que le permitió llegar a más familias.
Hoy, cerca de 9.5 millones de usuarios encuentran en EPM tranquilidad, bienestar y oportunidades para vivir mejor.
Entre 2024 y 2025, más de 20,000 nuevas viviendas se conectaron a los servicios de acueducto y alcantarillado en el Valle de Aburrá, llevando agua potable y saneamiento a miles de familias.
A través del programa Unidos por el Gas, 5,627 hogares de estratos 1, 2 y 3 accedieron al servicio de gas natural, optimizando la preparación de alimentos, ahorrando tiempo y llevando bienestar a sus hogares.
La energía eléctrica también llegó a más personas, gracias al programa Habilitación Viviendas más de 73,000 personas accedieron, por primera vez, a este servicio, mientras que otros 14,674 se vincularon a la oferta de Energía Prepago, una alternativa que les permite administrar mejor su consumo.
Y mientras más familias se conectan, EPM fortalece la calidad de los servicios. Con una continuidad del 99.56 %, el servicio de acueducto se mantiene entre los mejores de Colombia, y con la modernización de las plantas Manantiales y La Ayurá, millones de personas tendrán garantizada agua de alta calidad durante los próximos 50 años.
Más allá de las cifras, la gestión de EPM se refleja en historias reales. En personas que viven la experiencia de contar con la presencia de una empresa que transforma su calidad de vida en los territorios.
Para Mónica Mercedes García, lideresa de la Junta de Acción Comunal San José, La Cima Número Dos, el conocer los resultados de la gestión de la Empresa le permite entender cómo las decisiones y proyectos impactan, directamente, a las comunidades.
“Me siento orgullosa porque es aquí, en mi Antioquia, donde se vio todo el reflejo de todas las cifras, las personas, los avances de EPM como entidad ante las comunidades. Me parece fantástico y como yo soy usuaria, y tengo muchas cosas que EPM nos ha dado, me siento orgullosa de esta rendición de cuentas”, asegura la lideresa.
Un sentimiento que comparte Martha Luz Mesa, actual presidenta de la Asocomunal del municipio de La Estrella: “yo me siento feliz de ser usuaria de EPM porque sé que, si EPM está bien, los usuarios vamos a estar bien. Si EPM crece, nosotros vamos a crecer en beneficios, entonces me siento supertranquila a, me siento supersegura en saber que una empresa como esta, tan sólida, es la que maneja todos nuestros servicios públicos”, afirma la presidenta.
Y es que las acciones de EPM van más allá de la mejora de los servicios públicos. La Empresa destina recursos para el beneficio de la gente, por ejemplo, a través de las transferencias al Distrito de Medellín llega más inversión social, oportunidades y desarrollo para la ciudad y sus comunidades. Es importante resaltar que estos recursos ascendieron a 2.65 billones de pesos en 2025.
Vanessa Osorio Rúa, arquitecta del Colegio Mayor de Antioquia, logró su meta de ser profesional, gracias a las transferencias: “EPM no solo nos lleva agua, energía y gas a nuestros hogares. Yo soy beneficiaria de Sapiencia y gracias al buen manejo que hace EPM de los recursos, pude acceder a estos programas de educación y acercarme un poco más a mis sueños. Espero que a EPM le siga yendo superbién porque, así como yo muchos niños y jóvenes se van a poder seguir beneficiando de estos programas”, puntualiza la arquitecta.
Para contribuir al bienestar de las personas, también es necesario aportar al cuidado del planeta. Por eso, en 2025, EPM fortaleció sus acciones ambientales con resultados históricos: redujo en un 67 % sus emisiones de gases de efecto invernadero, restauró 1,718 hectáreas de bosque, reforestó otras 241 hectáreas y produjo más de 1.6 millones de plántulas para proteger las cuencas y fuentes hídricas; además, puso en operación el Centro de Economía Circular del Grupo EPM.
Así, la Rendición Pública de Cuentas demostró cómo la buena gestión de una empresa pública puede traducirse en confianza, tranquilidad, oportunidades y calidad de vida para millones de personas. Porque cuando EPM crece y se fortalece, crecen también los beneficios para sus usuarios y las comunidades.
