Antioquia se consolidó como el departamento con mayor número de pasaportes expedidos en Colombia, de acuerdo con cifras oficiales con corte al 31 de octubre de 2025. En ese periodo, la Gobernación de Antioquia reportó la entrega de 280.795 pasaportes, el registro más alto del país, en medio de un incremento sostenido en la demanda de este trámite de identificación ciudadana.
A nivel nacional, la expedición de pasaportes continúa siendo uno de los servicios con mayor presión operativa, especialmente en temporadas de alta movilidad internacional como el cierre e inicio de año. En este contexto, las gobernaciones cumplen un papel clave en la atención del servicio, mientras que en Bogotá la gestión permanece bajo responsabilidad directa de la Cancillería.
Después de Antioquia, los departamentos con mayor número de pasaportes expedidos fueron Valle del Cauca, con 203.205 documentos, y Atlántico, con 87.141. Les siguen Santander, Risaralda, Meta y Norte de Santander, lo que refleja una concentración significativa del trámite en las principales regiones del país.
Para responder al aumento de solicitudes, la Administración Departamental de Antioquia implementó medidas como la ampliación de horarios de atención, la habilitación de jornadas los sábados, el incremento en el número de casillas disponibles y el desarrollo de jornadas móviles en distintas subregiones, con el fin de acercar el servicio a la ciudadanía y reducir la congestión en los puntos principales.
“Siguiendo la instrucción del señor gobernador, Dr. Andrés Julián Rendón, hemos trabajado para mejorar la experiencia del ciudadano, ampliando horarios, fortaleciendo la plataforma y llevando el servicio a las subregiones”, explicó Alexandra Sánchez, directora de Pasaportes de Antioquia.
Con el mismo corte de octubre, el departamento reportó 280.963 solicitudes formalizadas, una cifra que superó el total del año anterior y confirmó tanto el crecimiento de la demanda como la capacidad de respuesta institucional. Otras regiones también adoptaron estrategias similares, como la ampliación de jornadas continuas en Atlántico y la descentralización del servicio en Nariño, con atención periódica en municipios como Tumaco.
La transformación digital ha sido un componente transversal en este proceso. En al menos ocho departamentos se implementó una plataforma electrónica que permite el agendamiento de citas, pagos digitales y el seguimiento en tiempo real de cada trámite. Según las autoridades, estas herramientas han sido determinantes para optimizar la atención y reducir intermediaciones.
Las autoridades advirtieron que la demanda de pasaportes seguirá representando un reto operativo, especialmente en picos asociados a coyunturas migratorias y logísticas, por lo que se mantendrá un monitoreo permanente de los sistemas y la disponibilidad de insumos para garantizar la continuidad del servicio.
